Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 99qh88 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 99qh88 cung cấp tại địa chỉ https://99qh88.org.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99qh88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 99qh88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 99qh88. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99qh88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 99qh88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược theo quy định của 99qh88 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

99qh88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong thời hạn 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tài khoản 99qh88 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 99qh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 99qh88 qua live chat hoặc email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi được xác minh.
• Xác minh danh tính: 99qh88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

99qh88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 99qh88. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu vòng cược: Số dư từ các chương trình khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 99qh88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu số dư thắng và khóa tài khoản.

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 99qh88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả cược không chính xác, 99qh88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Giới hạn cược: 99qh88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sản phẩm, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt nhầm: Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.

99qh88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Không thể kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được 99qh88 thông báo rõ ràng bằng văn bản.
• Vòng cược (Wagering): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Quyền từ chối: 99qh88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 99qh88. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 99qh88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.

99qh88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• Gián đoạn dịch vụ: 99qh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Kết nối internet: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do kết nối internet của thành viên bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn do thành viên tự chịu trách nhiệm. 99qh88 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
• Nội dung bên thứ ba: Nền tảng 99qh88 có thể tích hợp nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng hoặc tính chính xác của nội dung đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 99qh88 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

99qh88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99qh88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản mà không vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

99qh88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99qh88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.